CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿QUIERES DEVOLVER UN PRODUCTO?

NO IMPORTA, ES MUY SENCILLO:

                  
1º Paso: Redacta una nota indicándonos tus datos, el motivo de la devolución y lo que deseas recibir a cambio (otra talla,otro color,devolución de dinero ...)
2º Paso: Prepara un nuevo paquete y !no te olvides de añadir la nota con los datos!

3º Paso: Envíanos el paquete a: Area Custom, Polígono PIBO, Avda. Sanlucar la Mayor 10-12. 
41110 Bollullos de la Mitación (Sevilla)
4º Paso: En cuanto recibamos el producto seguiremos las instrucciones indicadas en tu nota. Nos pondremos en contacto contigo ante cualquier incidencia.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos que comercializamos son de fabricantes de primera calidad. Ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía. Aún así, si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por el cambio, la devolución o el desistimiento. Para ello dispone de un plazo de quince (15) días naturales a partir del momento de la recepción.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Área Custom, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Área Custom quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.

Para los artículos específicos servidos por encargo, o para un modelo específico de moto, artículos personalizados, ropa con tallaje especial, etc no se admitirán cambios ni devoluciones salvo defecto de fábrica.

Todos los artículos enviados son revisados tanto al entrar como al salir de Almacén, por lo que es altamente improbable el hecho de un envío con un producto deteriorado.

Excepcionalmente, para artículos de ropa y calzado adquiridos en www.areacustom.com, se admite la devolución gratuita. Esta es una promoción puntual, sólo para España peninsular y aplicable únicamente para los productos marcados con devolución gratuita (podrás ver un banner/anuncio en el propio producto). Las condiciones para la devolución serán las mismas que para cualquier otro producto:

-Plazo máximo de quince (15) días naturales a partir del momento de la recepción.

-El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de Área Custom, Polígono PIBO, Avda. Sanlucar la Mayor 10-12. 41110 Bollullos de la Mitación (Sevilla). Ejercitado por el comprador el derecho de resolución y una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado su estado, Área Custom actuará del modo indicado por el comprador: devolución del importe o cambio de la mercancía.

Para el caso concreto de los productos usados, la devolución se realizará siempre en forma de vale por el importe total de la compra, que el cliente podrá utilizar para la adquisición de productos en Área Custom.

Los vídeos, discos, videojuegos u otros productos susceptibles de copia inmediata sólo podrán cambiarse por otro titulo idéntico.


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